Turnover en entreprise : comment le calculer et surtout, comment le réduire ?
Le turnover — ou taux de rotation du personnel — est un indicateur clé pour les dirigeant·es d’entreprise. Un turnover élevé peut révéler des dysfonctionnements internes, impacter la performance et coûter cher à l’organisation. Comprendre ce qu’il signifie, savoir comment le mesurer et mettre en place les bonnes actions pour le réduire : c’est essentiel pour fidéliser ses équipes durablement.
🔍 Qu’est-ce que le turnover en entreprise ?
Le turnover correspond au renouvellement des effectifs dans une entreprise sur une période donnée. Il inclut les départs volontaires (démissions) et involontaires (licenciements), ainsi que les recrutements.
Un taux de turnover élevé peut être le signe :
- d’un manque d’engagement des équipes,
- de mauvaises conditions de travail,
- d’une culture d’entreprise peu alignée avec les attentes,
- ou d’un processus d’intégration insuffisant.
🧮 Comment calculer le turnover ?
Voici 2 méthodes courantes pour calculer le turnover :
➤ Méthode simple :
Turnover (%) = (Nombre de départs / Effectif total) x 100
Exemple : si 5 personnes quittent une entreprise de 50 salarié·es sur l’année, le turnover est de 10%.
➤ Méthode plus précise :
Turnover (%) = [(Nombre de départs + Nombre d’arrivées) / 2] / Effectif moyen x 100
Cette formule permet d’intégrer les mouvements d’entrée et de sortie, pour une vision plus fine.
🎯 À noter : un taux de turnover “acceptable” varie selon le secteur. Mais au-delà de 15%, il devient souvent préoccupant pour une entreprise.
🚨 Pourquoi réduire le turnover est un enjeu stratégique ?
Un turnover élevé :
- coûte cher (recrutement, formation, perte de savoir-faire),
- nuit à la cohésion des équipes,
- impacte la marque employeur,
- et peut ralentir la croissance de l’entreprise.
À l’inverse, une équipe stable, engagée et alignée avec les valeurs de l’entreprise, c’est un vrai levier de performance.
✅ Quelles actions concrètes pour limiter le turnover ?
Voici quelques pistes à activer :
1. Soigner l’intégration des nouvelles recrues
Un onboarding structuré, humain et aligné avec la culture interne favorise la rétention dès les premières semaines.
2. Investir dans la culture d’entreprise
Les salarié·es restent là où ils se sentent compris, écoutés et valorisés. Travailler sur les valeurs, les rituels internes, la transparence et le sens donné au travail est clé.
3. Favoriser l’évolution et la reconnaissance
Des perspectives d’évolution claires, un management bienveillant, de la reconnaissance (autre que financière) : autant de leviers puissants pour renforcer l’engagement.
4. Évaluer régulièrement l’expérience collaborateur
Mesurer le climat interne, écouter les irritants, ajuster ce qui ne va pas : un réflexe à adopter pour garder le lien.
🤝 AM Impact vous aide à réduire le turnover durablement
Chez AM Impact, nous accompagnons les dirigeant·es engagé·es à valoriser leur culture d’entreprise et à renforcer l’engagement salarié.
Concrètement, nous vous aidons à :
- faire un état des lieux de votre culture et de vos pratiques RH,
- mettre en place des actions concrètes et sur-mesure,
- travailler votre communication interne et votre image employeur,
- et surtout, créer un environnement où vos équipes ont envie de rester.
Parce que réduire le turnover, ce n’est pas qu’une question de chiffres, c’est surtout une histoire de sens et d’alignement.
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