Améliorer la réputation de votre entreprise grace à la marque employeur
Dans un marché du travail de plus en plus concurrentiel, la réputation d’une entreprise est un atout crucial pour attirer et retenir les meilleurs talents. Une marque employeur forte ne se limite pas seulement à améliorer l’image de l’entreprise auprès des candidats potentiels, mais elle a également un impact significatif sur la perception générale de l’organisation par le public, les clients et les partenaires.
Investir dans sa marque employeur est donc une stratégie clé pour améliorer la réputation globale de votre entreprise. Cet article explore comment une marque employeur bien construite peut renforcer l’image de votre entreprise, avec des données chiffrées pour étayer les bénéfices concrets.
1. Attirer des talents de qualité
La marque employeur joue un rôle déterminant dans la capacité d’une entreprise à attirer des talents de qualité. Les candidats potentiels se renseignent de plus en plus sur l’image de l’entreprise avant de postuler, notamment via les réseaux sociaux et les plateformes d’évaluation comme Glassdoor. Une marque employeur forte attire non seulement plus de candidats, mais également des candidats plus qualifiés.
Données clés :
- 86% des personnes à la recherche d’emploi éviteraient de postuler à une entreprise ayant une mauvaise réputation, selon Glassdoor.
- Les entreprises avec une marque employeur forte voient leur coût par recrutement diminuer de 50%, et attirent des talents 3 fois plus rapidement (LinkedIn Talent Solutions).
2. Renforcer l’engagement et la fidélité des employés
La réputation d’une entreprise n’est pas seulement liée à son image externe. En interne, une marque employeur solide favorise un fort engagement des collaborateurs, ce qui se traduit par un meilleur climat social, une productivité accrue et une baisse du turnover. Des employés satisfaits et engagés sont également plus enclins à promouvoir leur entreprise, améliorant ainsi son image auprès de leurs réseaux.
Données clés :
- 69% des employés travailleraient plus dur s’ils se sentaient mieux reconnus et valorisés au sein de leur entreprise (Gallup).
- Les entreprises avec une forte marque employeur constatent une baisse du turnover de 28% (LinkedIn Talent Solutions), ce qui améliore indirectement leur réputation auprès du public.
3. Améliorer la perception auprès des clients
La réputation de l’entreprise ne repose pas uniquement sur la qualité de ses produits ou services. De plus en plus de consommateurs se soucient de la manière dont les entreprises traitent leurs employés et adoptent des pratiques éthiques. Une entreprise perçue comme un employeur de choix renforce la confiance des consommateurs et leur fidélité.
Données clés :
- 77% des consommateurs affirment qu’ils sont plus enclins à acheter des produits ou services d’une entreprise ayant une bonne réputation en matière de traitement des employés (Edelman Trust Barometer).
- Une entreprise avec une excellente réputation peut facturer en moyenne 5 à 10% de plus pour ses produits/services sans perdre de clients (Reputation Institute).
4. Favoriser la réputation en ligne
Aujourd’hui, la réputation d’une entreprise se joue en grande partie en ligne. Les candidats et les consommateurs se renseignent sur les entreprises via les avis en ligne, les réseaux sociaux et les sites de notation des employeurs comme Glassdoor ou Indeed. Avoir une marque employeur positive permet de maîtriser ces plateformes et d’obtenir des retours positifs qui influencent directement la perception publique.
Données clés :
- 84% des personnes consultent les avis en ligne avant de prendre une décision sur une entreprise, que ce soit pour postuler ou acheter (BrightLocal).
- Les entreprises qui soignent leur marque employeur bénéficient d’un taux d’approbation des candidats supérieur de 55% sur Glassdoor (Glassdoor).
5. Développer une marque employeur éthique et inclusive
La responsabilité sociale et l’inclusivité sont devenues des priorités pour de nombreux employés et consommateurs. Une entreprise qui adopte des pratiques éthiques, favorise la diversité et l’inclusion, et met en avant des actions concrètes en matière de RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) améliore non seulement sa marque employeur, mais aussi sa réputation auprès de ses clients, investisseurs et partenaires.
Données clés :
- 67% des employés disent qu’ils privilégieraient une entreprise qui favorise la diversité et l’inclusion dans son recrutement (PwC).
- 92% des consommateurs ont une meilleure opinion des entreprises qui soutiennent des causes sociales ou environnementales (Cone Communications).
6. Augmenter la visibilité positive de l’entreprise
La promotion d’une marque employeur forte ne se fait pas uniquement en interne. Les entreprises qui partagent leur culture d’entreprise, leurs valeurs et les réussites de leurs collaborateurs à travers des campagnes de communication ou sur les réseaux sociaux augmentent leur visibilité et améliorent leur image. Cela renforce la réputation de l’entreprise comme étant un lieu de travail attractif et innovant.
Données clés :
- 80% des entreprises estiment que le développement de leur marque employeur a contribué à accroître leur visibilité globale et à améliorer leur réputation sur le marché (LinkedIn Talent Solutions).
- Les entreprises actives sur les réseaux sociaux pour promouvoir leur culture d’entreprise bénéficient d’une augmentation de 24% de la fidélité des clients (Edelman Trust Barometer).
Conclusion
Investir dans sa marque employeur est l’un des moyens les plus efficaces pour améliorer la réputation globale de son entreprise. Que ce soit en attirant des talents de qualité, en renforçant l’engagement des employés ou en influençant positivement la perception des clients, une marque employeur forte crée une image de confiance et d’attractivité. Les entreprises qui cultivent leur marque employeur ne se contentent pas de renforcer leur attractivité sur le marché du travail, elles bâtissent une réputation durable et positive qui bénéficie à l’ensemble de leurs parties prenantes.
Sources :
- Glassdoor, Etude sur la réputation des employeurs
- LinkedIn Talent Solutions, Rapport sur la marque employeur
- Gallup, State of the Global Workplace Report
- Edelman Trust Barometer, Etude sur la confiance des consommateurs
- Reputation Institute, Etude sur la réputation d’entreprise
- PwC, Etude sur la diversité et l’inclusion en entreprise
- Cone Communications, Etude sur la responsabilité sociale des entreprises
- BrightLocal, Rapport sur la consultation des avis en ligne